Personvernerklæring for Byggesaksguiden by Nicole Torgersen rådgivning AS

1 

Behandlingsansvarlig

Byggesaksguiden er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles via nettsiden.

​

Kontaktinformasjon:
E-post: post@byggesaksguiden.no
Organisasjonsnummer: 933 580 598

2

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når du bruker nettsiden eller bestiller en tjeneste, kan vi samle inn følgende personopplysninger:

• Navn

• E-postadresse

• Telefonnummer

• Opplysninger du selv oppgir i fritekstfelt

• Informasjon knyttet til booking (tjeneste, dato og tidspunkt)

​

Nettsiden kan også samle inn tekniske opplysninger automatisk, som:

• IP-adresse

• Nettlesertype og enhet

• Bruksmønster på nettsiden (via informasjonskapsler/cookies)

3

Formål med behandlingen

Personopplysningene brukes til å:

• Administrere, bekrefte og gjennomføre bookinger

• Levere bestilte tjenester

• Kommunisere med deg i forbindelse med avtaler og oppfølging

• Forbedre nettsidens funksjonalitet og brukeropplevelse

• Overholde rettslige forpliktelser

4

Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger skjer på følgende grunnlag:

• Avtale – for å kunne levere tjenester du bestiller

• Samtykke – der dette er påkrevd, for eksempel ved bruk av cookies

Rettslig forpliktelse – der lovgivning krever lagring eller behandling

5

Booking og nettsideløsning

Nettsiden og bookingsystemet er levert via Wix.
Wix behandler personopplysninger på vegne av Byggesaksguiden og er databehandler i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

6

Betaling (Vipps og Stripe)

Ved betaling av tjenester benytter Byggesaksguiden eksterne betalingsleverandører. Vi lagrer ikke kort- eller betalingsinformasjon selv.

Betaling behandles av:

• Vipps

• Stripe

​

Kun nødvendige opplysninger deles for å gjennomføre betalingen. Betalingsleverandørene behandler personopplysninger i henhold til egne personvernerklæringer og gjeldende regelverk.

7

Deling av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

• Tekniske tjenesteleverandører (f.eks. nettside, booking og betaling)

• Offentlige myndigheter dersom det er lovpålagt

​

Personopplysninger brukes aldri til markedsføring uten ditt uttrykkelige samtykke.

8

Lagring og sletting

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge det kreves i henhold til lovgivning. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes de på en sikker måte.

9

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg

• Få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger

• Be om sletting av personopplysninger

• Be om begrensning av behandlingen

• Protestere mot behandling

• Trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke

Henvendelser kan rettes til kontaktinformasjonen ovenfor.

10

Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden benytter informasjonskapsler for å sikre funksjonalitet og forbedre brukeropplevelsen. Du kan selv administrere eller deaktivere cookies i nettleseren din.

11

Endringer i personvernerklæringen

Byggesaksguiden forbeholder seg retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.